Allgemeine Geschäftsbedingungen von Smidtje Canal Cruises Amsterdam B.V.
Adresse: Ruysdaelkade 174, 1072 AT Amsterdam
Handelskammernummer: 63734230
1. Definitionen
Dienstleistungen: Angebot von Bootsfahrten für eine oder mehrere Personen.
Gegenpartei / Auftraggeber: Die Person, an die ein Ticket verkauft wurde.
Verbraucher: Natürliche Person, die nicht im Rahmen eines Berufs oder Unternehmens handelt.
Tickets/Produkt: Nachweis für den Zugang zu einer Bootsfahrt.
Standort: Ort, an dem die Bootsfahrt stattfindet.
2. Geltung dieser Bedingungen
Diese Bedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge der Smidtje Canal Cruises Amsterdam.
Auch die Bedingungen der Partei, die für den Standort verantwortlich ist, finden Anwendung.
Allgemeine Geschäftsbedingungen der Gegenpartei werden ausdrücklich abgelehnt.
Abweichungen von diesen Bedingungen sind nur gültig, wenn sie schriftlich von der Smidtje Canal Cruises Amsterdam bestätigt wurden.
3. Angebote
Alle Angebote sind unverbindlich; Preise können jederzeit geändert werden.
Preise sind in Euro angegeben und beinhalten die Mehrwertsteuer.
Aktionspreise gelten nur während eines bestimmten Zeitraums und solange der Vorrat reicht.
Smidtje Canal Cruises Amsterdam ist nicht an offensichtlich fehlerhafte Preise gebunden, die durch Tipp- oder Druckfehler entstanden sind.
Für jedes online gekaufte Ticket werden Servicegebühren erhoben, einschließlich Transaktions- und Beratungskosten.
4. Stornierungen und Rückgabe
Smidtje Canal Cruises Amsterdam kann eine Bootsfahrt absagen oder das Datum ändern; in diesem Fall wird eine akzeptable Lösung angeboten.
Im Falle höherer Gewalt haftet Smidtje Canal Cruises Amsterdam nicht für Schäden.
Tickets mit einem bestimmten Datum oder Zeitfenster sind nicht umtauschbar.
Offene Tickets können nicht eingelöst werden.
Smidtje Canal Cruises Amsterdam haftet nicht für Beschädigung, Missbrauch oder Verlust von Tickets.
5. Zahlungen
Akzeptierte Zahlungsmethoden: Barzahlung, iDEAL und Kreditkarte.
Buchungen werden erst nach Zahlungseingang endgültig bearbeitet.
6. Beschwerdeverfahren
Beschwerden müssen innerhalb von 7 Tagen nach Erbringung der Dienstleistung schriftlich und mit Begründung eingereicht werden; Verbraucher haben hierfür 60 Tage Zeit.
Geringfügige Abweichungen bei der Ausführung des Vertrages berechtigen nicht zu einer Beschwerde.
Das Einreichen einer Beschwerde entbindet nicht von der Zahlungspflicht.
7. Elektronische Kommunikation und Beweiskraft
Smidtje Canal Cruises Amsterdam haftet nicht für Missverständnisse oder Fehler in der Kommunikation über das Internet oder andere Kommunikationsmittel.
Die Daten von Smidtje Canal Cruises Amsterdam dienen als Nachweis des Vertrags, sofern kein Gegenbeweis erbracht wird.
8. Höhere Gewalt
Keine der Parteien ist bei höherer Gewalt (z. B. Naturkatastrophen, Krieg, Streiks usw.) zur Vertragserfüllung verpflichtet.
Bei höherer Gewalt kann die Vertragserfüllung ausgesetzt oder beendet werden.
Bei Vertragsbeendigung aufgrund höherer Gewalt entfallen die Verpflichtungen, mit Ausnahme bereits erbrachter Leistungen.
9. Mitwirkungspflicht der Gegenpartei
Der Auftraggeber ist verpflichtet, rechtzeitig alle notwendigen Informationen bereitzustellen.
Wird dies nicht fristgerecht getan, kann Smidtje Canal Cruises Amsterdam ihre Pflichten aussetzen und zusätzliche Kosten berechnen.
Anweisungen des Personals sind unverzüglich zu befolgen; der Zugang kann bei Kapazitätsproblemen, Sicherheitsbedenken, öffentlicher Ordnung usw. verweigert werden.
Passagiere, die sich ungebührlich verhalten oder offensichtlich betrunken sind, können von Bord verwiesen werden; zusätzliche Kosten trägt die Gegenpartei.
10. Haftung für Schäden
Smidtje Canal Cruises Amsterdam haftet nicht für Schäden an oder Verlust von Eigentum der Gegenpartei.
Keine Haftung bei Tod oder Körperverletzung, es sei denn, diese wurden durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit seitens Smidtje Canal Cruises Amsterdam verursacht.
Keine Haftung für Schäden beim Betreten von Anlegestellen oder Booten.
Keine Haftung für Verspätungsschäden.
Keine Haftung für indirekte oder Folgeschäden.
Die Haftung ist auf den durch die Versicherung gedeckten Betrag beschränkt; falls nicht gedeckt, auf den Rechnungsbetrag.
Die Gegenpartei haftet für den Verlust oder die Beschädigung von Eigentum der Smidtje Canal Cruises Amsterdam sowie für Schäden an Personal oder Dritten.
11. Sonstige Bestimmungen
Sollte eine Bestimmung gegen gesetzliche Vorschriften verstoßen, wird sie durch eine gesetzlich zulässige Regelung ersetzt.
Für alle Verträge gilt niederländisches Recht; Streitigkeiten werden ausschließlich vom Gericht in Amsterdam entschieden.
